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视频通话让患者和家属保持联系

帕特里克胡本在视频通话中与女儿西蒙妮聊天。

帕特里克胡本在视频通话中与女儿西蒙妮聊天。

在病人姑息治疗中,病人可能比大多数人更难感受到COVID-19的限制,但是基尔代尔圣布里吉德临终关怀中心的治疗师已经尽力确保他们与家人保持联系。

虽然探视限制是必要的,但患者报告说,他们失去了家人和朋友,觉得无法与家人保持联系很“可怕”。工作人员也因无法以通常的方式支持病人及其家人而感到苦恼,而这是缓和医疗整体性质的核心。

高级职业治疗师Dervla Kennedy和高级言语和语言治疗师Candice Kelly注意到这对患者健康和福祉的影响,并着手做一些事情,以确保在大流行的情况下,重要的社会互动重新开始。

St Brigid's的朋友善意地购买了平板电脑,患者与其家人和朋友之间也方便了视频通话和电子邮件。

病人、家属和工作人员的反馈绝大多数都是积极的,正如其中一名病人在与女儿的视频通话后所描述的那样,“这不是很好吗?!”另一位病人解释说:“看到这个人很有帮助;你可以和他们聊天。看到我的家人很棒,这帮了我很大的忙。”

当我们与家人和朋友互动时,我们不仅能听到他们的声音,还能看到他们的手势、面部表情和肢体语言。视频通话能够实现更高质量的交互,从而在非常困难的时候增强了连接感。

一位患者的女儿发现这种互动的视觉元素非常有用,她说:“他每天都能看到我们和孩子们以及他在美国的姐妹们,这对他来说太棒了。我能见到他,知道他做得很好,这让我很放心。”

家人和朋友也可以通过电子邮件或发送视频信息保持联系。临终关怀中心的工作人员可以打印出电子邮件或任何照片,直接发送给病人。

随着探视限制的放宽,Dervla和Candice表示,他们将致力于继续在提供富有同情心的以人为中心的患者和家庭护理与持续的COVID-19风险之间取得平衡。

他们解释说:“我们将通过预定的访问和虚拟方式促进有意义的社交活动。”

他们还向圣布里吉德临终关怀之友表示敬意,感谢他们为购买这些药片提供资金。