HSE反馈学习案例本

欢迎来到HSE反馈学习案例本部分。本节包含季度已发布的案例本,详细介绍了在该期间社区医疗组织,医院组和国家服务的投诉和赞美的匿名反馈案例,申诉和赞美。

案例本的出版物是HSE致力于使用反馈作为学习工具的一部分,并促进该学习的分享。案件,虽然在质量和服务改进的背景下需要审查的每个独特的主题和问题。

我们希望这些案件本能够对引起投诉的问题提供有价值的洞察力,并确定将有助于指导决策以改善服务和服务用户体验的良好做法的领域。