介绍
HSE欢迎来自服务用户的反馈，这是您的服务的基本原则，您的服务，服务用户反馈的管理，赞美和投诉策略，以促进所有社区医疗保健和医院服务。
HSE可以保证所有服务用户，提供反馈不会对未来的护理或与任何HSE服务进行负面影响。反馈是学习的主要贡献者，因此由本组织接受。
HSE致力于在整个反馈过程中支持服务用户。服务用户是他们自己最好的倡导者和HSE努力支持这一点。但是，对于某些服务用户可能需要利用独立的宣传或支持服务，这些也受到欢迎。
- 服务用户被提供任何帮助和支持他们需要提供反馈。
- 明确过程被传达给服务用户。
- 服务用户受到处理尊严和尊重，（看国家医疗保健章程 - 您和您的健康服务）。
- 服务用户是支持的在整个投诉管理过程中。
