评估您孩子的残疾
如果您的孩子有残疾或者您认为他们可能会残疾，您可以申请评估需求。评估将确定您孩子的健康需求。评估还将确定满足您孩子需求所需的服务。
您的孩子必须在2002年6月1日之后出生，以便进行评估。
申请可以由父母，法律监护人或个人倡导者作出。16岁或17岁的年轻人可以申请自身对需求的评估。
通常，团队将评估您的孩子并确定其健康需求。有些孩子将被一个人评估。评估官员将决定每个儿童是否需要团队评估或个人评估。评估需要是短暂的筛查评估。它不是诊断评估。在此之后，您将收到一份评估报告。评估将为您提供有关您孩子健康需求的信息。您还将收到您的儿童需求的服务清单。如果您对评估不满意，您可以通过联系审核您的案例残疾法令投诉官员。
申请需求评估
要申请评估，请联系您当地评估官员。你也可以下载评估需要申请表并将其发布到您当地的评估官员。
在您发送申请后，您将在两周内收到一封确认收据的信。您的评估官员将与您联系以获取有关您孩子的更多信息。他们会寻找有助于展示您孩子所经历的性质和困难程度的信息。如果您的孩子需要评估，则评估官必须在收到填妥申请的3个月内排列此转介。一旦提出此推荐，将有一个3个月的时间来评估您的孩子并完成评估报告。在某些情况下，可能存在临床原因或因疾病或丧亲而延迟。评估官员将与您联系以讨论该过程的任何延迟。
需求评估在全国各地的相同标准中进行。这些副本标准可以从您的评估官员或下面的链接获取。
服务声明
评估官员将提供评估报告。如果您的孩子被视为残疾，则会向您的“联络官”发送。
联络官将为您准备服务陈述。您将在完成评估的1个月内收到服务声明。服务声明将列出将提供给您孩子的卫生服务和支持。beplay体育 安装您将同时收到您的孩子的评估报告和服务陈述。
投诉程序
如果您对孩子对需求或服务陈述的评估不满意，则可以使用特别投诉和上诉程序。您可以使用此过程如果：
- 评估官员决定您的孩子不符合残疾的定义，并且您不同意
- 您的孩子的评估尚未在指定的时间框架内启动或完成。您的孩子的评估必须尽快开始，但不迟于收到填妥的申请表的日期后三个月。一旦开始，它必须在开始之日起三个月内完成。
- 您认为您的孩子的评估不是根据评估标准进行的
- 您认为孩子的服务声明内容不准确或不正确。
- 您的孩子尚未收到他或她的服务声明中详述的服务
您可以在您意识到投诉原因的日期内的3个月内提出投诉
如果您的投诉是关于评估过程，请联系评估官。如果投诉是关于服务声明，请联系联络官。他们应该是你的第一个联系点寻求决议。
如果您仍然不开心并希望升级您的投诉，您可以联系残疾人投诉官员。您可以要求评估官员或联络官以完成表格。此表单还列出了您可以投诉的场地。完成后，需要返回投诉官。投诉人员是一个独立的机构。这意味着投诉人员客观和公平地看待您的投诉。
您还可以直接联系投诉人员045 880 400.或通过电子邮件给aon.complaints@hse.ie.
如果对我的投诉结果不满意，怎么办？
如果您对投诉人员的调查结果和建议不满意，您可以向残疾人呼吁上诉。如果HSE尚未对投诉人员的建议作出，您可以向残疾呼吁官员申请，或者您可以前往巡回法院寻求执法令。该上诉过程的信息传单和申请表将始终包含在投诉总监的最终报告中。
残疾呼吁官员是独立的，由卫生部长任命。上诉官员不是HSE的一部分。有关进行上诉的更多信息，请联系Disabess上诉Office1850 211 583或www.odao.ie.
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