病人安全第一
患者和家庭成员如果更了解和参与他们的医疗保健,通常会体验到更安全、更好的护理,并改善了之后的生活质量。
为了确保你或你的家人得到最好的照顾,你应该:
- 问问题
- 和你的医疗团队谈谈
- 听并记下他们所提供的信息
医疗工作者和管理人员有责任使医疗尽可能安全,但患者及其家属也可以在这一领域发挥重要作用。至关重要的是,每个人都要相互交谈和倾听,以确保我们都能使我们的医疗服务更安全。
如果你羞于问问题,或者担心自己可能会忘记一些事情,你可以让别人和你一起去,或者在你和护士、医生或医护人员交谈时听一听。
记住——问更安全!
提示
这里有一些在参加任何健康或社会护理服务时要遵循的建议
- 在预约前写下问题,并在预约时做笔记——你可以使用“问更安全”——现在开始!
- 通过询问您的医疗保健提供者和使用其他可靠的来源了解您的病情和治疗方法。
- 如果你有任何问题或担忧,请一定要说出来,例如,如果你觉得:
A)还有一些卫生专业人员应该知道或可能误解的事情;
你的治疗没有按照计划进行,或者有些事情没有向你解释清楚。
- 告诉你的医生你以前的任何治疗或手术,任何过敏和你目前正在接受的任何治疗。
- 告诉你的医生你的家庭的任何健康状况。
- 询问任何建议治疗的好处和风险,以及治疗涉及的内容。
- 如果你做了测试,不要认为没有消息就是好消息。
- 如果你没有得到回复,打电话给你的医生询问结果。
- 如果要做手术,要和你的医生说清楚,这样每个人都清楚要做什么。
你的护理计划
你可以问你的医疗团队的问题
准备一份问题、担忧和症状的清单,与你的医生或医疗专业人员讨论。如果你的问题看起来很明显,不要担心——最好是问出来!
这里有一些建议问题让你开始。
- 你能告诉我更多关于我的情况吗?
- 这种情况有什么不同的治疗方法?
- 这种治疗对我有什么帮助?
- 治疗包括什么?
- 这种治疗有什么风险?
- 如果我不接受这种治疗,可能会发生什么?
- 如果你被推荐去做一个测试,问问你为什么需要这个测试,它会涉及什么?
- 有没有我应该注意的迹象和症状?
- 我能做些什么来帮助改善我的健康?
- 如果你需要服药,问一下我需要多久服药一次,服药的原因和可能的副作用?
- 如果你有长期的健康问题,询问有什么支持可以帮助你管理你的状况?
- 我什么时候回来看你
请在此下载“问更安全”小册子